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Entrevista Marcelo Blanco, CTO – 2024
Marcelo, muitos parabéns pelo aniversário de um ano da Vibra Solutions! O que você alcançou e que progresso você fez durante esse período?
Obrigado! O último ano passou voando, mas conseguimos muito. Agora estamos nos preparando para escalar com uma fila de operadoras prontas para entrar em operação com nossa tecnologia e serviços de plataforma no primeiro trimestre de 2024 e a ICE London é a plataforma ideal para falar sobre nosso progresso.
A história por trás do lançamento das Soluções em 2023 seguiu a enorme demanda que vimos, e continuamos a ver, de operadoras que não estão nada satisfeitas com a tecnologia de sua plataforma; que desejam mudar de sistemas para software flexível e personalizável; uma pilha de tecnologia que pode se adaptar às suas necessidades, seja online, varejo ou ambos.
Estas empresas precisam de um parceiro tecnológico que possa dar-lhes os recursos e a atenção que esperam, que fale a sua língua, que esteja no mesmo fuso horário e que faça todo o trabalho para entregar o melhor produto possível… e, em poucas palavras, somos nós. !
Conte-nos mais sobre os tipos de clientes com os quais você trabalha?
Trabalhamos em estreita parceria com operadores online e terrestres que necessitam de verdadeira dedicação e flexibilidade. Os resultados podem variar desde um site pronto para uso com resposta rápida até uma solução flexível e personalizada, mas o objetivo é sempre o mesmo: fornecer a cada cliente exatamente o que ele precisa.
Estamos ao vivo com diversas operadoras como Betsul, Viradabet e 24horas.bet, para citar apenas alguns clientes satisfeitos, entregando e integrando software revolucionário de cassino e apostas esportivas. Eles querem poder customizar seu produto e obter atenção e resultados imediatos. Podemos, e já entregamos, isso para as marcas.
A Solutions já começou 2024 com força; como referência no desenvolvimento de plataformas de apostas esportivas e cassino para operadoras latino-americanas. Somos o aliado perfeito para marcas que desejam acessar o mercado latino-americano ou aumentar sua participação no mercado mudando para produtos de plataforma que atendam às suas necessidades, bem como aos mais exigentes requisitos tecnológicos e regulatórios.
O que as marcas que se juntaram a você vivenciaram nos últimos 12 meses?
Permitimos que eles selecionassem entre uma ampla gama de software modular avançado e tecnologias de plataforma.
Uma abordagem modular está se tornando cada vez mais um elemento central da nossa indústria e nossa tecnologia comprovada e abordagem comercial funcionam. Somos certificados pela GLI e atuamos em toda a América Latina, incluindo o Brasil, que está prestes a explodir após as recentes regulamentações de apostas e cassinos online.
Nossas apostas esportivas fornecem aos nossos clientes dados de latência zero e feeds de probabilidades de empresas como SportRadar, Betgenuis e Sporting Solutions, tem mais de 40 dos esportes mais populares do mundo e cobre mais de 400.000 eventos por ano. Nossa integração de cassino e jogos contém mais de 2.800 jogos e vem de mais de 20 dos fornecedores mais populares do mundo, incluindo Pragmatic Play, Spribe, Evolution, Mobilots, Amigo Gaming, Playtech, Triple Cherry e muitos mais; e nosso gateway de pagamento multimoeda está integrado a mais de 30 provedores. A chave é que usamos nossa experiência para entregar um produto de plataforma sob medida para cada um de nossos clientes, personalizado para mercados e players localizados.
Um ano depois, você ainda ouve os mesmos problemas enfrentados pelas operadoras?
Infelizmente sim. Há muitas operadoras que desejam mudar os sistemas de um produto pronto para uso e de tamanho único para uma tecnologia de plataforma que lhes ofereça flexibilidade total e que seja projetada para se alinhar aos seus objetivos de negócios. As marcas da América Latina precisam de melhor serviço, qualidade e atendimento ao cliente por parte de seus parceiros existentes. Conhecemos clientes que ficaram chocados com tudo o que pode ser feito quando alguém com nossa experiência os ouve e pode atender às suas necessidades. Uma empresa tentava migrar para outra plataforma há cinco anos! Muitos territórios recentemente regulamentados ou recentemente regulamentados sofrem da mesma coisa: após uma corrida inicial ao ouro para garantir um parceiro de plataforma, muitos ficam frustrados quando estes fornecedores lutam para satisfazer as suas necessidades localizadas. A Vibra Solutions é o parceiro que atende essas necessidades e a consequência do que a indústria vem pedindo.
O que as soluções podem fazer que outros fornecedores não podem?
Acreditamos que as operadoras não devem ficar limitadas pelo que os fornecedores não estão dispostos a apoiar. Trabalhamos com os nossos parceiros para estabelecer imediatamente os seus requisitos e expectativas e, nessa fase inicial, mapear a jornada que estão a percorrer e onde querem chegar. A Solutions atende seus clientes com flexibilidade e sempre nos esforçamos para ir além. Precisam de uma forma de avançar e de um parceiro de desenvolvimento que apoie as suas necessidades específicas de crescimento.
A oferta de soluções mudou de alguma forma desde o lançamento?
Nos últimos meses consolidamos nossos produtos de Soluções para focar em três áreas principais para nos adaptarmos a uma gama mais ampla de necessidades dos clientes. Isso inclui uma plataforma de apostas esportivas e cassino com vários níveis de personalização e flexibilidade. A segunda área de foco é a nossa plataforma de agregação de conteúdo com um catálogo abrangente de jogos, incluindo slots, crash games, jogos de mesa, cassino ao vivo, loteria, entre muitos outros. Podemos personalizar isso para qualquer necessidade e adicionar qualquer conteúdo ao nosso RGS. Em terceiro e último lugar, temos uma plataforma EGM flexível e de última geração que permite às operadoras distribuir estes produtos através de terminais de varejo com três variações diferentes dependendo de suas necessidades; baseado em nuvem, servidor local ou sistema autônomo. Outras empresas podem ter produtos semelhantes, mas muito poucas, ou nenhuma, podem oferecer estes níveis de flexibilidade e personalização. Compreendemos a região da América Latina melhor do que ninguém e somos os especialistas locais que podem atender a qualquer necessidade, porque entendemos e podemos resolver todos os problemas dos operadores locais.
Conte-nos mais sobre o elemento varejo em Soluções?
Nossa plataforma EGM permite que as operadoras distribuam qualquer produto por meio de terminais de varejo com três variações diferentes, dependendo de seu tamanho, escala e requisitos: baseado em nuvem, servidor local ou sistema autônomo. Nossa solução em nuvem permite que uma grande marca com vários locais gerencie todos os terminais a partir da nuvem, proporcionando-lhes controle completo e em tempo real; nossa solução baseada em servidor permite que uma operadora use um servidor local em um local fixo para gerenciar vários terminais; enquanto nossa solução autônoma é ideal para mercados em desenvolvimento onde a infraestrutura não está tão estabelecida quanto outros mercados e os terminais operam sob uma aplicação independente.
Que ambições você tem para esta tecnologia no segundo ano e além?
O primeiro ano superou as nossas expectativas e foi uma experiência extremamente positiva para ambos os lados. Aprendemos muito sobre nós mesmos e o que nossos clientes esperam e merecem, e estamos à frente da curva no número de clientes com quem entramos em contato. Fizemos grandes avanços em nossos mercados domésticos na América Latina, enquanto esperamos mais crescimento lá, com a regulamentação trabalhando a nosso favor e alguns excelentes estudos de caso para mostrar precisamente o que a Vibra Solutions pode oferecer. Temos vários lançamentos consideráveis no primeiro trimestre deste ano, um extenso roteiro de desenvolvimento de jogos, incluindo jogos de loteria mais inovadores que se mostraram extremamente populares no Brasil à medida que se alinham com a regulamentação existente, e trouxemos mais talentos para reforçar o equipes da Vibra Solutions e da Vibra Gaming. Acreditamos firmemente que a nossa abordagem é a forma do que está por vir. As necessidades do mercado precisam ser ouvidas. Temos um forte impulso e estamos obtendo ótimos resultados em vários mercados, destacando por que a abordagem e a tecnologia flexíveis, abertas e de suporte da Vibra Solutions são o futuro.