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Buenos Aires, 16 de junio de 2023 –Tras ser patrocinador de G&M Events European Summit, dialogamos con el CEO de Vibra Gaming. El líder señala que, frente a la creciente demanda de soluciones tecnológicas, la firma desarrolló nuevas unidades y productos originales, como Vibra Solutions y Scratch-a-lot, entre otros. Trabajando con eficiencia y flexibilidad para adecuarse a las características de cada mercado, ahora, la empresa está adaptando su plataforma para pisar fuerte en Estados Unidos en 2024.
Vibra Gaming es una de las empresas desarrolladoras de juegos y plataformas de LatAm que más ha crecido en los últimos años. ¿Hay alguna clave para explicar ese progreso o se trató de la aplicación de la estrategia correcta, con el equipo adecuado y en el momento preciso?
Se han dado varios factores. Primero, al entender que el mercado latinoamericano está en alza y prever que en cualquier momento iba a pegar el salto y crecer exponencialmente, logramos adelantarnos generando contenido y soluciones específicas para LatAm. También nos ayuda tener productos regulados en el exigente mercado europeo, porque esta experiencia nos da validez en el mercado latinoamericano. Asimismo, habernos esforzado en viajar a tantos países y estar presentes en eventos, ferias, exhibiciones y conferencias, mostrando nuestros productos, haciendo networking y acercándonos a nuestros clientes, rindió sus frutos. Finalmente, creo que uno de los factores más importantes es la filosofía que está detrás de nuestros productos y servicios, y que define a nuestra compañía: es el proveedor quien se debe adaptar a cada operador y no al revés. Confiamos en que trabajar de forma cercana con cada operador, poniendo atención a sus necesidades y opiniones, siendo flexibles con nuestros servicios y productos, es la manera correcta de ganar clientes y fidelizarlos.
En los últimos meses, la empresa renovó su logo y también generó una nueva unidad de negocios, Vibra Solutions. ¿Qué representa la palabra ‘innovación’ para usted y cómo vienen avanzando con esa nueva división?
Atentos a la creciente demanda de soluciones tecnológicas y plataformas, hace pocos meses decidimos lanzar la unidad de negocios Vibra Solutions, que coexiste con Vibra Gaming, nuestro game studio, donde desarrollamos juegos y contenidos originales. Fundamentalmente, Vibra Solutions es proveedor de plataformas de apuestas deportivas y casino. Este producto puede ser tanto white label como customizado, y cuenta con una gran novedad para el mercado: la opción de licenciamiento del código fuente. De esta manera, el operador que elige nuestra tecnología puede adquirirla si lo desea y tener el control de su producto. Para Vibra, acompañar la evolución de nuestros clientes resulta fundamental, y es una responsabilidad que asumimos con ganas. Lo hacemos desde una primera etapa de provisión de una solución white label hasta aquellos casos en los cuales el volumen del negocio lleva a que los clientes quieran adquirir el código y continuar por su cuenta, teniendo total control de la tecnología. En pocas palabras: para nosotros, innovación es la forma en que encaramos el modelo de negocios. Ser innovadores es dar al operador la posibilidad de controlar su propio destino y acompañarlo en su proceso de crecimiento. A su vez, seguir desarrollando contenidos y marcas específicas para LatAm es innovar, así como lo es crear productos originales, como Scratch-a-lot, recientemente lanzado. Con Scratch-a-lot, podemos darle al jugador la experiencia de una slot a través de un juego que está certificado y desarrollado como producto lotérico, cumpliendo con la regulación de mercados donde este tipo de juegos se encuentra permitido.
Participaron como sponsors en G&M Events European Summit. ¿Qué valor tuvo para ustedes este encuentro y qué atractivos ofrecieron ustedes a las empresas europeas interesadas en Latinoamérica?
Estuvimos muy contentos de volver a participar de G&M Events European Summit. Fuimos el año pasado y nos resultó una experiencia muy positiva. Vimos en esta cumbre la oportunidad de reencontrarnos con colaboradores, clientes y amigos de la industria, gente que nos conoce y que celebra nuestro crecimiento. Siento que Vibra juega un doble rol, en cierto sentido: por un lado, hemos logrado establecernos en Latinoamérica como un proveedor de soluciones y contenidos con experiencia en el mercado regulado europeo, algo muy valorado por los operadores; por otro lado, somos un importante enlace para operadores europeos, porque podemos ofrecerle un socio local en Latinoamérica. Entendemos cómo funciona el mercado, cuáles son los estándares y requerimientos técnicos y de compliance, además de las regulaciones a las que están acostumbrados en Europa. El hecho de haber trabajado con la mayoría de ellos en nuestras etapas anteriores de negocio nos convierte en esa cara amiga a la cual recurrir, en el momento de abordar un mercado nuevo como el latinoamericano.
Es evidente que, para Vibra Gaming, los mercados de mayor peso en LatAm son Argentina, Brasil y México, cada uno con sus particularidades. Ustedes han sabido adaptarse muy bien a cada uno, ofreciendo, por ejemplo, un sistema de agregación de contenidos y una plataforma de apuestas deportivas para Brasil, así como otras soluciones personalizadas en los demás territorios. ¿Cuánto han aprendido como compañía en estos años en la región para saber escuchar a los clientes y tener la flexibilidad suficiente para poder responder a sus diferentes demandas?
Para nosotros, diversificarnos ha sido una oportunidad muy interesante, sin perder la identidad regional. Si bien somos latinoamericanos y hemos viajado y recorrido muchísimo el continente, sabemos que no es lo mismo Brasil que México, Perú o Argentina, en lo que se refiere a las diferencias culturales, influencias, intereses o patrones de juego. Hemos tenido la posibilidad de interactuar, estudiar y profundizar nuestro conocimiento de cada uno de esos países, creando productos que estén orientados a ellos con mucho respeto por la identidad y las singularidades de cada lugar. Yo creo que estas cualidades vienen en el ADN de Vibra. Desde siempre, nos hemos caracterizado por ser un socio accesible y flexible, que se adapta a las necesidades puntuales de cada operador. Eso es lo que nos ha diferenciado en los últimos quince años en la industria y es el motivo por el cual elegimos trabajar con cada uno de esos países de la región, entendiendo y celebrando las particularidades y diferencias de cada uno de ellos.
Un mercado que también está en franca expansión en el segmento online es Estados Unidos. Allí, Vibra Gaming está dando un importante paso adelante con un proyecto que los ha llevado a tener que adecuar su plataforma a intereses y regulaciones. ¿Cómo están desarrollando este proceso y qué otros planes y objetivos tienen para el resto del año y para 2024?
Tenemos muchas expectativas puestas en Norteamérica. Estamos trabajando en un importante proyecto que nos lleva a adaptar nuestra plataforma para el mercado estadounidense, lo cual a su vez nos permite terminar con un producto aún más completo y robusto. Algunas de las tareas que estamos realizando incluyen distintos modos de visualizar y realizar apuestas, modificaciones a nivel de funcionalidad y compliance para cumplir con los requerimientos de distintos estados, e integraciones de diversos servicios y contenidos. Es un proyecto en el que estamos trabajando con mucho entusiasmo a lo largo de todo este año. Contamos con ser un proveedor preparado y habilitado para pisar fuerte en dicho mercado en 2024, con contenido que sea atractivo para mercados globales, pero sin sacarle la vista a nuestros juegos específicos para Latinoamérica, que seguramente resultarán de mucho atractivo para la enorme población latina que vive en el norte del continente. Para nosotros, este 2023 es un año de posibilidades, preparación e iniciación en Estados Unidos, y esperamos tener tan buena repercusión como la que estamos logrando en LatAm y Europa.
Contacto de Vibra Gaming: info@vibragaming.com